Sicherheit im E-Banking

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Sicherheit im E-Banking

Das E-Banking ermöglicht Ihnen einen einfachen, schnellen und flexiblen Zugriff auf Ihre Bankgeschäfte – jederzeit und überall. Gleichzeitig versuchen Cyberkriminelle mit Phishing, Schadsoftware, gefälschten Webseiten oder als Menschen Ihres Vertrauens gezielt an Zugangsdaten und persönliche Informationen zu gelangen.

Mit einem bewussten Umgang und wenigen Sicherheitsmassnahmen können Sie Ihr digitales Banking sicher nutzen und sich wirksam vor Betrugsversuchen schützen.

So schützen Sie sich

Als Partner von «eBanking - aber sicher!» bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre persönliche Informationssicherheit wahrzunehmen. Sie finden auf dieser Plattform nützliche Tipps für eine sichere Anwendung von E-Banking, können Dokumente herunterladen oder sich für einen Kurs anmelden.

In den Sicherheitseinstellungen können Sie die monatliche Überweisungslimite, Limite für Zahlungen ohne Transaktionssignierung und die geografische Transaktionseinschränkungen verwalten.

Ihre Zugangsdaten sind persönlich und dürfen niemals weitergegeben werden.

Dazu gehören insbesondere:

  • Vertragsnummern
  • Benutzernamen
  • Passwörter
  • Sicherheitscodes
  • Aktivierungsdaten

Wichtige Hinweise:

  • Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals telefonisch, per E-Mail, SMS oder Messenger weiter.
  • Ihre Bank wird Sie niemals auffordern, vollständige Zugangsdaten preiszugeben.
  • Speichern Sie Passwörter nicht ungeschützt auf Ihrem Gerät oder im Browser.
  • Verwenden Sie wenn möglich einen Passwortmanager.
  • Ändern Sie Passwörter sofort bei Verdacht auf Missbrauch oder Datenverlust.

Ein starkes Passwort ist ein wichtiger Schutz gegen unbefugte Zugriffe.

Empfehlungen für sichere Passwörter:

  • Verwenden Sie mindestens 12 Zeichen.
  • Kombinieren Sie Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
  • Nutzen Sie für jeden Dienst ein eigenes Passwort.
  • Vermeiden Sie persönliche Angaben wie Namen oder Geburtsdaten.
  • Verwenden Sie keine einfachen Zahlenfolgen oder Standardpasswörter.
  • Ändern Sie Passwörter regelmässig.

Veraltete Software kann Sicherheitslücken enthalten, die von Betrügern ausgenutzt werden.

Darauf sollten Sie achten:

  • Installieren Sie Sicherheitsupdates regelmässig und zeitnah.
  • Aktivieren Sie automatische Updates für Betriebssysteme, Browser und Apps.
  • Nutzen Sie aktuelle Virenschutzprogramme und Firewalls.
  • Installieren Sie Programme und Apps ausschliesslich aus offiziellen Quellen.
  • Verwenden Sie nur aktuelle Browser- und Betriebssystemversionen.

Ein sorgfältiger Umgang mit Ihrem E-Banking erhöht Ihre Sicherheit erheblich.

Beachten Sie folgende Empfehlungen:

  • Nutzen Sie E-Banking nur auf persönlichen und vertrauenswürdigen Geräten.
  • Vermeiden Sie öffentliche Computer oder fremde Geräte.
  • Verwenden Sie möglichst keine öffentlichen WLAN-Netzwerke.
  • Achten Sie auf eine verschlüsselte Verbindung («https://» und Schloss-Symbol).
  • Geben Sie Internetadressen möglichst direkt im Browser ein.
  • Öffnen Sie während einer E-Banking-Sitzung keine unbekannten Webseiten oder Links.
  • Melden Sie sich nach jeder Sitzung vollständig über die Funktion «Logout» ab.

Cyberkriminelle versuchen häufig, mit gefälschten Nachrichten oder Webseiten an vertrauliche Informationen zu gelangen.

Typische Betrugsmerkmale:

  • Nachrichten mit Zeitdruck oder Drohungen
  • Aufforderungen zur Eingabe von Passwörtern oder Sicherheitscodes
  • Ungewöhnliche Links oder Internetadressen
  • Unerwartete Anhänge oder Installationsaufforderungen
  • Angebliche Sicherheitsprobleme oder Kontosperrungen

Wichtige Sicherheitshinweise:

  • Klicken Sie niemals unüberlegt auf Links in E-Mails oder SMS.
  • Öffnen Sie keine Anhänge unbekannter Absender.
  • Installieren Sie keine Software auf Aufforderung Dritter.
  • Prüfen Sie Login-Seiten und Internetadressen sorgfältig.
  • Seien Sie besonders vorsichtig bei unerwarteten Kontaktaufnahmen.

So schützen Sie Ihr Smartphone oder Tablet:

  • Aktivieren Sie Gerätesperren wie PIN, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung.
  • Nutzen Sie nur die offizielle Mobile Banking App Ihrer Bank.
  • Laden Sie Apps ausschliesslich aus offiziellen App-Stores herunter.
  • Installieren Sie keine Apps unbekannter Herkunft.
  • Prüfen Sie App-Berechtigungen kritisch.

Betrüger versuchen teilweise, über Fernwartungssoftware Zugriff auf Geräte zu erhalten.

  • Installieren Sie keine Fernzugriffsprogramme auf Aufforderung unbekannter Personen.
  • Geben Sie niemals den Bildschirm Ihres Geräts frei.
  • Erteilen Sie Dritten keinen Zugriff auf Ihr Smartphone oder Ihren Computer.
  • Banken werden Sie niemals auffordern, Fernzugriffssoftware zu installieren.
  • Prüfen Sie Belastungen und Zahlungsempfänger sorgfältig.
  • Aktivieren Sie Benachrichtigungen für Kontobewegungen.
  • Reagieren Sie sofort bei ungewöhnlichen Aktivitäten.
  • Melden Sie verdächtige Zahlungen umgehend Ihrer Bank.

Wenn Ihnen etwas ungewöhnlich erscheint oder Sie einen Betrugsversuch vermuten, handeln Sie sofort. 

Empfohlene Sofortmassnahmen:

  • Sperren Sie Ihren E-Banking-Zugang umgehend.
  • Ändern Sie betroffene Passwörter sofort.
  • Kontaktieren Sie uns umgehend.
  • Kontrollieren Sie alle Kontobewegungen und Zahlungen.
  • Lassen Sie Ihr Gerät bei Verdacht auf Schadsoftware überprüfen.

Je schneller reagiert wird, desto besser können mögliche Schäden verhindert werden.

Notfall