TWINT
TWINT
TWINT ist die Bezahl-App der Schweiz. Ob beim Einkaufen, im Restaurant, an Automaten, an Parkuhren oder im Online-Shop: Mit der Sparkasse TWINT App bezahlen Sie schnell, sicher und unkompliziert mit Ihrem Smartphone. Ebenfalls können Sie sekundenschnell Geld überweisen, anfordern oder unter Freunden aufteilen.
Die App ist direkt mit Ihrem Bankkonto verbunden. Alle Transaktionen sind somit in Echtzeit ersichtlich und Sie behalten stets den Überblick.
Vorteile
TWINT kurz erklärt
Sparkasse TWINT App aktivieren
1. App herunterladen
Laden Sie die Sparkasse TWINT App kostenlos im App Store oder Google Play herunter.
2. Registrierung
Öffnen Sie die App, Sie werden automatisch durch die Einrichtungsschritte der App geführt. Bitte beachten: Eine Neukundenregistrierung ist erforderlich, auch wenn Sie bereits eine andere TWINT-App nutzen (z.B. TWINT Prepaid).
3. Telefonnummer bestätigen
Tippen Sie Ihre Schweizer Mobiltelefonnummer ein und geben Sie nach der Bestätigung den Aktivierungscode ein, den Sie via SMS erhalten. Setzen Sie anschliessend eine sechsstellige PIN.
4. Konto festlegen
Erfassen Sie Ihre E-Banking-Vertragsnummer und Ihr Passwort und wählen Sie das gewünschte Konto, über welches Sie Sparkasse TWINT nutzen möchten.
5. Warten auf Aktivierungscode
Nach diesen Einstellungen sind Sie bereit und können die App mit einer Limite von CHF 100 nutzen.
6. Registrierung abschliessen
Zu Ihrer Sicherheit erhalten Sie per Post einen Brief mit einem Aktivierungs-QR-Code. Bitte scannen Sie den QR-Code auf dem Brief innert 14 Tagen mit der Sparkasse TWINT App via «Bezahlen», um von den vollen Limiten zu profitieren und die Registrierung abzuschliessen.
Guthaben entladen
Öffnen Sie die TWINT Prepaid App, tippen Sie auf Ihr Profil-Icon und gehen Sie zu «Zahlungseinstellungen» > «Guthaben entladen». Geben Sie den Betrag und eine Schweizer IBAN auf Ihren Namen ein und bestätigen Sie, dass das Bankkonto Ihnen gehört, und schliessen Sie den Vorgang mit «Jetzt entladen» ab. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Bankwerktagen.
Prepaid-Konto löschen
Öffnen Sie die TWINT Prepaid App und tippen Sie oben rechts oder oben links auf das Profil-Icon und anschliessend auf «Profileinstellungen» > «TWINT Konto schliessen». Sobald das Guthaben auf CHF 0.00 ist und keine pendente Transaktionen bestehen, können Sie unten auf «Konto schliessen» tippen.
Die Sparkasse TWINT App erfüllt höchste Sicherheitsanforderungen.
- Eine sechsstellige persönliche PIN schützt vor unbefugtem Zugriff.
- Zahlungen werden über dieselben Systeme wie Banküberweisungen und Kreditkartentransaktionen abgewickelt.
- Keine Weitergabe von Nutzer- oder Zahlungsdaten an Dritte.
- Die App unterliegt den Sicherheitsstandards der Schweizer Banken.
Einkaufen im Internet
- Nur QR-Codes von vertrauenswürdigen Quellen nutzen.
- Niemals fünfstellige TWINT-Codes auf Verkaufsplattformen verwenden.
- Prüfen Sie die Zahlungsdetails, bevor Sie Zahlungen bestätigen.
- Nur kommerzielle Händler, die bei TWINT offiziell registriert sind, bieten einen QR-Code. Seien Sie vorsichtig, wenn eine Privatperson Ihnen die Bezahlung via QR-Code anbietet.
- Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen.
Geld senden und anfordern
- Nur an Personen Geld senden, die Sie kennen.
- Jede Geldanforderung genau prüfen, bevor Sie die Anforderung akzeptieren.
- Bei unbekannten Kontakten auf Online-Plattformen besonders vorsichtig sein.
Sicherheitscode
- Die TWINT-PIN bleibt immer privat.
- Weder die Sparkasse noch TWINT fragen Sie nach Ihrem PIN oder Sicherheitscode.
Ja. Direkt nach der Registrierung gelten vorübergehend folgende Limiten:
- max. CHF 100 für Eingänge und Ausgänge
Sobald Sie den Ihnen per Post zugestellten Aktivierungs-QR-Code eingescannt haben, ist Sparkasse TWINT vollständig mit Ihrem Konto verknüpft. Die Limiten können dann unter «Limiten» abgefragt werden.
- Privatkonto bei der Sparkasse
- E-Banking-Vertrag
- Android- oder iOS-Mobiltelefon
- Schweizer Mobiltelefonnummer
Ja. Zahlungen können mit mehreren TWINT-Apps getätigt werden. Geld empfangen können Sie jedoch nur über eine App, standardmässig die zuletzt installierte. Dies kann in den Einstellungen angepasst werden.
- Öffnen Sie Ihre TWINT App. Die TWINT App zeigt Ihnen an, dass Ihre App nicht mehr auf diesem Gerät aktiviert ist. Aktivieren Sie die App wieder auf Ihrem Gerät. Dadurch wird das «falsche» Gerät automatisch deaktiviert.
- Melden Sie sich im E-Banking an und ändern Sie Ihr E-Banking Passwort.
- Informieren Sie unsere 24/7 TWINT Helpline: +41 41 819 02 98, Taste 3
Kontaktieren Sie unsere 24/7 TWINT Helpline: +41 41 819 02 98, Taste 3
Installieren Sie die Sparkasse TWINT App auf dem neuen Gerät und wählen Sie bei der Registrierung "Nein, ich nutze diese App bereits". Verwenden Sie Ihre bestehende TWINT-PIN und Ihren hinterlegten E-Banking-Vertrag.
Kontaktieren Sie unseren TWINT Support unter +41 41 819 02 98 (Taste 3), um Ihre Mobiltelefonnummer anzupassen.